Crocs NL | Crocs Schoenen, Sandalen & Clogs | Crocs.nl
As light hearted as they are lightweight, Crocs footwear provides profound comfort and support for any occasion and every season.
03-08-2019 besteld en betaald, 28-08-2019 nog steeds geen levering. Klantenservice via chat, telefoon en e-mail geeft niet thuis. Vreselijke teleurstelling. Resultaat: ik koop van mijn leven geen Crocs meer, waar dan ook.
Slippers besteld en dag later waren ze 35% afgeprijsd, nog voordat ik ze binnen had. Nette mail gestuurd met de vraag of dit verrekend kon worden. Geen reactie. Na 2 weken weer een mail, tot nu toe geen reactie. Het feit gewoon genegeerd te worden maakt me nog het meest boos. Absoluut klantonvriendelijk.
Zit nu al 3 mnd te wachten op mijn geld dat teruggestort moet worden. 1 paar schoenen retour gestuurd . Dit was in augustus. Nu in november, mails, telefoontjes en chats voorbij nog steeds mn geld niet. Als je een mail stuurt duurt het minimaal 5 dagen voor je een antwoord krijgt. Telefonisch sta je minstens 15 minuten in de wacht en je belt naar het buitenland en tijdens dee chat gesprekken wordt er beterschap beloofd.
gewoon oplichting
03-08-2019 besteld en betaald, 28-08-2019 nog steeds geen levering. Klantenservice via chat, telefoon en e-mail geeft niet thuis. Vreselijke teleurstelling. Resultaat: ik koop van mijn leven geen Crocs meer, waar dan ook.
Zwakke punten
levering, klantenservice.
Geen reactie na vraag / klacht
Slippers besteld en dag later waren ze 35% afgeprijsd, nog voordat ik ze binnen had. Nette mail gestuurd met de vraag of dit verrekend kon worden. Geen reactie. Na 2 weken weer een mail, tot nu toe geen reactie. Het feit gewoon genegeerd te worden maakt me nog het meest boos. Absoluut klantonvriendelijk.
Sterke punten
Lekkere slippers voor op strand
Zwakke punten
Geen / slechte klantenservice
Wachten op mijn geld terug
Zit nu al 3 mnd te wachten op mijn geld dat teruggestort moet worden. 1 paar schoenen retour gestuurd . Dit was in augustus. Nu in november, mails, telefoontjes en chats voorbij nog steeds mn geld niet. Als je een mail stuurt duurt het minimaal 5 dagen voor je een antwoord krijgt. Telefonisch sta je minstens 15 minuten in de wacht en je belt naar het buitenland en tijdens dee chat gesprekken wordt er beterschap beloofd.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie mijn review